クリスチャン・ディオールのアクセシビリティへの取り組み

アプローチ

クリスチャン・ディオール・クチュールは、オンラインでの顧客体験のあらゆる側面において、最高レベルの満足度を実現することを継続的に目指しています。 こうした取り組みの一環として、DIORは「ハウス・オブ・ディオール 心斎橋ウェブサイト」において、障がいのあるお客様に対し、障がいのないお客様に提供されるものと同等かつ充実した質の高いオンライン体験を提供することに尽力しており、その一環として、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン2.1（WCAG 2.1）のレベルAおよびAAへの実質的な準拠を目指しています。

WCAG 2.1への実質的な準拠を図る取り組みの一環として、DIORは当ウェブサイトに対し、人的コードレビュー、支援技術（JAWSやNVDAなど）を用いた人的レビュー、および自動アクセシビリティ検証ソフトウェアなど、様々なアクセシビリティ監査およびレビュー手法を実施しました。 当社は、アクセシビリティが継続的な課題であり、目的地ではなく旅路であることを認識しています。そのため、当社は適切な間隔でレビューを継続的に実施し、当ウェブサイトがWCAG 2.1に実質的に準拠しているレベルを評価するとともに、障がいのあるお客様のためのオンライン体験をさらに向上させる新たな方法を模索してまいります。

ご質問・ご意見

本ウェブサイトの操作に問題が生じた場合は、accessibility@diormail.com または 1-877-903-4671 までお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。